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    III. Atender las solicitudes que realices respecto a tus compras, cambios o devoluciones, a través de envios@workandchill.com.

    IV. Proporcionarte información sobre productos de Work & Chill, así como de otras marcas o empresas de Gabriela Rueda S.A. de C.V., incluyendo comunicaciones comerciales por correo electrónico, teléfono, SMS u otros medios electrónicos o físicos. Puedes cambiar tus preferencias o solicitar la cancelación de dichas comunicaciones en cualquier momento escribiendo a envios@workandchill.com.

    V. Prevenir y detectar usos indebidos de la plataforma, incluyendo actividades fraudulentas. En caso de detectarse actividad irregular, Work & Chill podrá bloquear la transacción o cancelar la cuenta del usuario.

    VI. Emitir comprobantes fiscales y facturas de las compras realizadas.

    VII. Personalizar los servicios ofrecidos y realizar recomendaciones basadas en tu historial de navegación o de compras, así como mostrar publicidad adaptada a tus preferencias.

    Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

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    • Copia de una identificación oficial vigente.

    • Los derechos que deseas ejercer (acceso, rectificación, cancelación y/u oposición).

    El área de Protección de Datos responderá en un plazo máximo de 20 días hábiles. En caso de ser procedente, la solicitud será atendida en un plazo adicional de 15 días hábiles.

    Tus datos serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades señaladas y conforme a los plazos legales aplicables. Una vez vencidos dichos plazos, serán eliminados de manera segura.

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