POLÍTICA DE ENVÍOS

El tiempo estimado de envío es de 2 a 10 días hábiles.

Todos los tiempos de envío son estimados y pueden variar según la disponibilidad de los artículos, el desempeño de la paquetería, procesos aduanales y otros factores fuera del control de Work & Chill. Si no podemos entregar su pedido dentro del plazo estimado, le notificaremos lo antes posible para resolver la situación.

Una vez realizado el pedido, recibirá un correo de confirmación con los detalles de su compra. Le pedimos revisar cuidadosamente la información de entrega antes de pagar, ya que el pedido no puede modificarse una vez confirmado.

Todos los pedidos se envían desde México y se procesan en función de la disponibilidad de los artículos.

Tarifas de envío, aranceles e impuestos

Para pedidos internacionales, todas las tarifas de envío, aranceles e impuestos aplicables se calculan en el checkout. El monto total mostrado antes de confirmar su compra incluye estos costos y, en la mayoría de los casos, no se requerirán pagos adicionales al momento de la entrega.
No obstante, en casos poco frecuentes, las autoridades aduaneras locales pueden aplicar cargos adicionales con base en sus propios criterios o inspecciones. Dichos cargos están fuera del control de Work & Chill y son responsabilidad del cliente como importador.

Responsabilidad de entrega

• Una vez que la paquetería confirma la entrega en la dirección proporcionada por el cliente, la responsabilidad del paquete pasa al cliente.

• Work & Chill no es responsable por paquetes perdidos o robados después de haber sido confirmados como entregados a la dirección correcta.

• Work & Chill no es responsable por pedidos enviados a direcciones incorrectas proporcionadas por el cliente.

• Work & Chill no es responsable por retrasos ocasionados por aduanas, condiciones climáticas, fuerza mayor o cualquier otro evento fuera de nuestro control.

Entregas urgentes

Si requiere un tiempo de entrega más rápido que el estándar, por favor contacte a Atención al Cliente al +52 477 881 0222 o escriba a envios@workandchill.com para coordinar la opción más ágil disponible.